Ремонт и сервисное обслуживание

Ремонт, обслуживание 3Д-оборудования

Компания 3DVision предлагает комплексное обслуживание, ремонт техники для трехмерного сканирования и аддитивной печати. Мы располагаем собственным сервисным центром по гарантийному, постгарантийному обслуживанию и ремонту, где проводятся все этапы диагностики, профилактики и ремонтных процедур.

Наши сотрудники помогут вам выявить и устранить технические проблемы, возникающие в процессе эксплуатации 3D-оборудования. В наших сервисных центрах работают инженеры, прошедшие сертификацию и имеющие большой опыт обслуживания техники. Мы предоставляем гарантии на все установленные детали и на все виды выполненных работ.

Наш сервисный центр принимает в ремонт трехмерные принтеры всех брендов и моделей, представленных в каталоге 3DVision, независимо от того, где они были приобретены.

Доставка оборудования на ремонт осуществляется за счет владельца. При этом могут потребоваться документы, подтверждающие покупку у нас, или гарантийный талон.

Если у вас есть вопросы по процессу работы сервисного центра 3DVision, свяжитесь с нашим менеджером по телефону или с помощью электронной почты.

Услуга «3D Assist»: установка, настройка трехмерного принтера, программного обеспечения

Компания 3DVision предлагает услугу «3D Assist», которая поможет вам легко, быстро освоить основы объемной печати. Эта услуга включает в себя предварительную настройку нового трехмерного принтера, инсталляцию ПО, необходимого для стабильной продуктивной работы оборудования.

В пакет «3D Assist» входят следующие опции:

• выезд мастера на объект заказчика;
• пуско-наладка печатного устройства (подготовка к печати);
• инсталляция программ для объемной печати на ПК;
• обучение правильному и безопасному использованию принтера, подробные консультации по вопросам работы с программным обеспечением.

«3D Assist» поможет вам сэкономить время и избежать проблем, которые могут возникнуть из-за некорректной самостоятельной настройки техники.

Стоимость опции – от 5000 руб.

Для жителей городов, в которых нет офисов компании 3DVision, доступны удаленные онлайн-консультации со специалистом или услуга выездных пусконаладочных работ. Подробнее об этом можно узнать в Службе поддержки клиентов.