Ремонт и обслуживание

Сервисное обслуживание и ремонт 3D-сканеров и 3D-принтеров

Компания 3DVision предлагает профессиональное обслуживание и ремонт оборудования для 3D-сканирования и аддитивной печати. Она располагает собственным сервисным центром по гарантийному, послегарантийному обслуживанию и ремонту оборудования, где проводятся все уровни комплексной диагностики, профилактические ремонтные работы.

Мы всегда готовы помочь вам в выявлении и устранении технических проблем, возникающих в процессе эксплуатации 3D-оборудования. В наших сервисных центрах работают сертифицированные инженеры, имеющие большой опыт обслуживания оборудования. Мы предоставляем гарантии на все установленные детали и на все виды выполненных сервисных ремонтных работ.

Наш сервисный центр принимает в ремонт трехмерные принтеры всех брендов и моделей, представленных в каталоге 3DVision, независимо от того, где было приобретено оборудование.

Доставка оборудования в сервисный центр для ремонта осуществляется за счет владельца. При этом могут потребоваться документы, подтверждающие покупку у нас или гарантийный талон.

Если у вас есть вопросы по процессу работы сервисного центра 3DVision, свяжитесь с нашим специалистом по телефону или с помощью электронной почты.

Услуга «3D Assist»: установка и настройка трехмерного принтера и программного обеспечения

Компания 3DVision предлагает услугу "3D Assist",которая поможет вам легко и быстро освоить основы 3D-печати. Эта услуга включает в себя предварительную настройку нового 3D-принтера и установку программного обеспечения, необходимого для стабильной продуктивной работы оборудования.

В пакет «3D Assist» входят следующие опции:

выезд мастера на объект заказчика;

пусконаладка 3D-печатного устройства (подготовка к печати);

инсталляция программ для объемной печати на компьютер;

обучение правильному и безопасному использованию принтера, подробные консультации по вопросам работы с программным обеспечением.

Услуга «3D Assist» поможет вам сэкономить время и избежать проблем, которые могут возникнуть из-за некорректной самостоятельной настройки техники.

Стоимость опции — от 5000 руб.

Для жителей городов, в которых нет офисов компании 3DVision, доступны удаленные онлайн-консультации со специалистом или услуга выездных пусконаладочных работ. Подробнее об этом можно уточнить в Службе поддержки клиентов.